Solution Engineer

Description du poste

• Prendre en charge la réponse technique aux appels d'offres (RFP / RFI) en soutien des Account Executives : architecture fonctionnelle, sécurité, conformité, intégrations

• Concevoir et animer des POC (Proof of Concept) avec les prospects : paramétrage, démonstrations personnalisées, accompagnement technique pendant la phase d'évaluation

• Maintenir une librairie de réponses techniques et sécurité réutilisables, pour accélérer et fiabiliser les futurs dossiers

• Participer aux soutenances et démonstrations client, en portant le discours technique de Witco avec clarté et conviction face à des interlocuteurs DSI, AMOA ou C-level

• Qualifier les enjeux techniques et organisationnels des prospects pour adapter le positionnement et anticiper les objections

• Assurer la passation structurée entre la phase avant-vente et le déploiement, en garantissant la continuité des engagements techniques pris pendant le cycle commercial

• Contribuer au déploiement de Witco sur les comptes clés, de la signature à la mise en production

• Être l'interlocuteur·rice technique de référence côté client pendant la phase projet, en naviguant avec finesse dans l'organisation du compte (DSI, Direction Workplace, IT, RH…)

• Remonter les feedbacks terrain vers les équipes Product & Tech

• Former et faire monter en compétence les équipes Sales et CSM sur les aspects techniques de la plateforme, les intégrations et la sécurité

• Maintenir les battle cards techniques : positionnement vs concurrents, arguments différenciants sur la sécurité et les intégrations

• Produire des ressources pédagogiques (guides, FAQ, battle cards techniques) à destination des équipes commerciales

• Faire le lien entre les équipes Produit et les équipes commerciales : traduire les évolutions produit en arguments de vente, et remonter les besoins marché au Produit

• Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus avant-vente

Les plus du poste

• Deux jours de télétravail hebdomadaire

• Une équipe internationale

• Budget de formation

• Tickets restaurant

• Teambuildings et afterworks

• Un rôle à fort impact, au croisement du terrain, de la relation client/partenaire et de la stratégie produit

Profil recherché

Must-have

• 3 à 5 ans d'expérience en tant que Solution Engineer, Pre-Sales Engineer, Sales Engineer, consultant·e IT ou Technical Account Manager dans un environnement SaaS B2B ou grands comptes

• Solide bagage technique : tu comprends et sais expliquer des architectures logicielles, des flux d'intégration (API REST, SSO/SAML, SCIM, …) et des enjeux de sécurité des données

• Maîtrise de la réponse aux appels d'offres et de la conduite de POC : rigueur, sens de l'organisation, capacité à produire des livrables de qualité sous contrainte de délais

• Aisance en soutenance et à l'oral face à des interlocuteurs techniques et non-techniques (DSI, C-level, AMOA, achats)

• Sens business et intelligence de compte : tu comprends les enjeux politiques et organisationnels d'un grand compte, et tu sais adapter ton approche en conséquence

• Pédagogie et capacité à former des équipes non-techniques à des sujets complexes

• Français courant et anglais professionnel (écrit et oral)

• Expérience dans l'univers PropTech, Workplace, Smart Building ou Facility Management

• Connaissance des environnements d'authentification et d'accès

• Expérience en gestion de projet côté client (déploiement, intégration, conduite du changement)

• Familiarité avec les référentiels de sécurité (ISO 27001, RGPD, questionnaires CISO / RSSI)

• Expérience d'un CRM type HubSpot en contexte avant-vente

Rémunération et avantages

Salaire annuel brut : selon profil et expérience

🏠 Deux jours de télétravail hebdomadaire

👥 Une équipe internationale

📚 Budget de formation individuel

🏥 Mutuelle santé avec Benefiz

🍽 Tickets restaurant et offre Flex Benefiz

🎉 Teambuildings et afterworks

Notre processus de recrutement

Notre processus de recrutement est conçu pour être transparent et fluide. À chaque étape, tu auras l’occasion de découvrir notre manière de travailler tout en nous permettant de mieux te connaître.

• Entretien RH pour mieux comprendre ton parcours et tes motivations

• Entretien technique pour évaluer tes compétences

• Étude de cas concrète en lien avec le poste + présentation du cas en présentiel

• Rencontre avec l’équipe lors d’un échange team fit

• Ref Call

• Proposition d’offre finale